【ドモホルンリンクル】って実際どういうものなの?

【6】ドモホルンリンクルとは? その2


ドモホルンリンクルの「質」についてですが、まずその特長としては、土壌や肥料、水や育成方法、育成機関、そしてそれを育てた方の人となりまでを厳選した、天然由来の成分を150種類配合。ただし、その中でもパラペン、BG、シリコン油の3つのみ、人工物を第三者機関にて安全性を確認した上で配合しており、147種の自然成分でできた商品です。


また、それらを大量生産することなく、注文後約3日以内に届くように配慮され、それらを製造するための機械も、毎日4時間かけて手作業で洗浄される徹底ぶりです。


販売後も、お客様一人一人のカルテ（しおり）を使用し、電話、メール、ハガキ、ファックスを通してプロのコミュニケーターが相談に応じています。


基本的に何かの商品を選ぶとき、私達は商品だけを見がちですが、特に長期に渡って使い続けていく商品に関しては、その継続性についても考えておかなくてはなりません。それに対応しようと思うと、企業の方でもそれなりの人件費や設備投資が必要になってきます。


どんな業種でも、その企業の本質が問われるのはクレームが出た時でしょう。
昨今、ニュースを見ていても、企業の失態が取りざたされていますが、そういった時に、どういう対応をとるのか、どう改善されていくのか、それを未然に防ぐために、どういった配慮がなされているのか、それを見極めることも重要なポイントとなるでしょう。


いくら商品だけ良くても、その会社が潰れてしまっては、使い続けることは出来ませんから……。