【8】ドモホルンリンクルの口コミと評判
さて、ドモホルンリンクルを迷ってらっしゃる方にとっては、その口コミや評判は非常に気になるところでしょう。
ただ、これはドモホルンリンクルや化粧品に限らず、ほぼ全てのことに当てはまることですが、特にインターネットの場合、その口コミや評判については、その情報の信憑性を精査しなければなりません。
お仕事をなさっている方ならお解りかと思いますが、基本的に、クレーム率が0という企業は統計学上も存在しません(たまにそういうことを謳っているネットショップ等もありますが、逆にどれほど信頼できない企業かが解るでしょう……)。サービスについて定評のある、ディズニーリゾート(ディズニーランドやディズニーシー)、あとリッツカールトンホテル等においても、そのクレーム率は6%と言われています。
ドモホルンリンクルの場合、クレームとしてあげられている中で多いのが、そのテレマーケティング手法についてです。
「サンプルを申し込んだら、執拗に勧誘電話がかかってきた」
「電話口で、煽りの強い口調で購入を薦められた」
などです。
ただ、セールスにおいての基本法則として、「煽れば煽るほど返品率が高くなる」というのが常識です。なので、返品可能な商品に関して言うと、そうやって、煽って売った商品は、一見売上が上がっても、非常にたくさんの返品が返ってくる。つまり、企業の利益にとっては逆効果になります。
再春館製薬所も、一時期のテレマーケティングの手法について、その被を認めています。
現在では、一方的に勧誘電話がかかってくるようなことはないようですので、サンプルを試されるにしても、まずは安心できるでしょう。


